退步的星巴克

我覺得星巴克的品質在衰退中。

這半年來，遇到多次，要去糖沒去糖，要加牛奶沒加，多加一份濃縮沒加，裝提袋沒付吸管，高鐵票蓋章沒還，糕點加熱不足，新手結帳慢大排長龍，活動日塞爆，永遠在買一送一。

客人多，飲料客製複雜，新人不熟悉，都不是理由，咖啡賣這麼貴，品質是最基本關鍵的要求，顧客不應該去承擔，新人訓練或做活動的成本。

基本品質衰退，店員才很熱情的說，糕點趁熱吃喔！希望你喜歡今天的飲料! 聽起來真是有種本末倒置的荒謬。